交換品先出しサービス｜サポート／サービス

無停電電源装置｜Japan

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交換品先出しサービス

以下の日数は、当社稼働日において最短で処理を行なった場合となりますので、ご承知ください。

交換品先出しサービスフロー図

	かかる日数	作業内容
(1)	受付当日	お客様よりお申込み書を送付いただきます。
(2)	受付当日	修理センタにて受付を行ない、条件確認、ご記入頂いた故障症状を確認し、本サービスの適用可否を審査いたします。
(3)	受付当日	お客様へ適用可否をご連絡いたします。また、適用の場合は出荷予定日をご連絡いたします。適用条件に合致しない場合は、他のご対応方法をご連絡いたします。
(4)	翌営業日	交換品を発送いたします。
(5)	交換品到着日以降	交換品の到着次第、お客様のご都合よろしい時に交換をお願いいたします。
(6)	１ヵ月以内	１ヵ月以内に故障品を当社指定場所へご送付をお願いいたします。（送料はお客様にてご負担ください）ご送付がない場合、交換品費用（UPS代金、発送費）を請求させていただきます。

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